CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La vendita dei prodotti è regolata dal D.Lgs. 70/2003 attuazione della direttiva CEE n.2000/31/CE ed a norma dell'art.7 dello stesso, si riportano nella presente sezione le condizioni generali di vendita e tutte le informazioni previste in favore del consumatore.
Tutti i Clienti di India World S.r.l. sono invitati a leggere le presenti Condizioni Generali prima di ogni acquisto. India World si riserva il diritto di modificarne od aggiornarne i contenuti in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche avranno validità dal momento della loro pubblicazione sul sito web. Il Cliente, con l'invio dell'ordine di acquisto, approva e accetta incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita di seguito illustrate.

2- ORDINI
2.1 Offerta dei Prodotti
Tra i Prodotti consegnati e quelli presenti sul Sito o sul catalogo possono esistere delle differenze, in particolare per quanto concerne i Prodotti artigianali per i quali l´omogeneità della produzione non può essere totalmente garantita o per quelli che sono stati oggetto di adattamenti legati all´evoluzione tecnica o tecnologica. Tali differenze, nel caso in cui non riguardino le caratteristiche essenziali dei Prodotti e non condizionino la loro qualità, non potranno giustificare un annullamento dell´ordine o un rifiuto della consegna. Non potendo garantire una perfetta rappresentazione dei Prodotti sul Sito Internet e/o nei cataloghi, in particolare a causa delle differenze di rendimento dei colori da parte dei software di navigazione Internet e/o gli schermi di visualizzazione, India World non potrà essere considerata responsabile dell´inesattezza delle fotografie che figurano sul Sito.
<strong>2.2 Accettazione dell'Ordine</strong>
Gli ordini inviati saranno vincolanti soltanto ad avvenuta ricezione di nostra conferma via e-mail che l'intero processo d'ordine è stato completato regolarmente ed il pagamento è stato autorizzato (a seconda delle differenti modalità di pagamento e in base alla diponibilità dei prodotti). I prezzi dei prodotti si intendono imposte comprese. I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione che saranno calcolate sulla tariffa in vigore al momento dell'ordine e sono a carico del Cliente.

3 - PREZZI e MODALITA' DI PAGAMENTO
3.1 Prezzi dei Prodotti
I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro e includono le tasse sulla vendita dei Prodotti, tra cui le imposte. Sono garantiti fino ad esaurimento della scorta stessa, con riserva di errori tipografici o modifica delle tasse sulla vendita dei Prodotti che si rifletterebbero immediatamente sui prezzi.
3.2 Spese di consegna
La consegna dei mobili potrà essere effettuata da un corriere.
Il tipo di trasporto verrà specificato al momento dell´ordine.
3.3 Pagamento
Il pagamento, effettuato in euro e integralmente al momento dell´ordine, tramite carta di credito, o bonifico bancario anticipato, salvo indicazione contraria al momento dell´ordine.
> Carta di credito
E' possibile pagare al momento della conferma d'ordine.
Le carte accettate sono: Visa e Mastercard.
> Bonifico Bancario Anticipato
Richiedi i dati per effettuare il bonifico

4 - CONSEGNA
4.1 Modalità di Consegna
La consegna dell´ordine sarà effettuata dal corriere Bartolini. I mobili saranno consegnati imballati in un rivestimento di protezione, in un cartone o su pallet per garantire la massima protezione. Il servizio di consegna di India World contatterà l´acquirente per fissare una data di consegna nei termini indicati nel riepilogo dell´ordine.
Attenzione: controllare sempre che le dimensioni e il volume dell´ordine consentano il passaggio dei prodotti attraverso le abituali vie di accesso al luogo della consegna. Gli articoli saranno consegnati su appuntamento entro circa 4/5 giorni lavorativi. Una volta fatto l´ordine sul sito, verrà comunicata una data indicativa di consegna. Il nostro servizio consegne vi contatterà telefonicamente per concordare una data per l´appuntamento.
Sul preventivo accettato dall´acquirente e India World, l´acquirente dovrà indicare gli ostacoli ad una consegna attraverso le normali vie d´accesso (scale, ascensore, ante carraie) nell´ordine e ricordarlo al trasportatore.
E´ compito dell´acquirente verificare prima dell´ordine, nella fattispecie per quanto riguarda le specifiche dei Prodotti in termine di dimensioni e di volume, che essi possano essere trasportati attraverso le vie d´accesso al luogo di consegna.
L´impossibilità da parte dei trasportatori di India World di consegnare alla data convenuta i prodotti, in caso di assenza dell´acquirente o di mancanza di informazioni in merito alla necessità di ricorrere a dei mezzi specifici di consegna, potrà dar luogo al pagamento di spese di consegna aggiuntive e/o ad annullamento dell´ordine da parte di India World.
I rischi del Prodotto sono trasferiti all´acquirente al momento della consegna o dal giorno in cui i corrieri di India World si presentano per la prima volta, alla data convenuta.
Qualora le date di disponibilità rispettiva dei Prodotti di un ordine siano diverse, India World proporrà all´acquirente di frazionare il suo ordine. In caso di consegna frazionata, la partecipazione alle spese di consegna prevista al punto 3.2 sarà applicata su ciascuna frazione dell´ordine. In mancanza di consegna frazionata, la consegna avverrà alla data di disponibilità dell´insieme dei Prodotti ordinati.
L´acquirente ha la facoltà di annullare l´ordine nel caso la consegna non avvenga entro 10 giorni dalla data indicata al momento dell´ordine, salvo casi di forza maggiore.
Solo gli annullamenti spediti mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al massimo entro 60 giorni lavorativi dopo la scadenza del termine o della data di consegna prevista e ricevuti prima della consegna dei Prodotti interessati saranno presi in considerazione da India World.
4.2 Ricezione e Reclami
Al momento della consegna, l´acquirente deve procedere a tutte le verifiche necessarie per rilevare eventuali avarie, mancanze, difetti, altri vizi apparenti o la non conformità dei Prodotti consegnati rispetto all´ordine. In particolare, l´acquirente deve verificare lo stato degli imballaggi, il numero dei colli e i Prodotti in termini di quantità, codici, stato e caratteristiche.
In caso di reclamo, l´acquirente dovrà contattare il reparto spedizione di India World.
L´acquirente dovrà:
"indicare sulla bolla di consegna le riserve precise e motivate in caso di avaria o merce mancante, essendo insufficienti le riserve generali tipo "con riserva di disimballaggio";
"confermare le riserve per merce mancante o avarie e formulare le altre riserve, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al servizio clienti di India World Strada Friginetto, 8 - 47899 Serravalle (Rsm);
"confermare le riserve per merce mancante o avarie mediante raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, entro 3 giorni dalla consegna, esclusi i giorni festivi.
L´acquirente dovrà spedire entro i termini medesimi una copia di tale reclamo a India World.
Inoltre, l´acquirente dovrà essere in grado di fornire qualsivoglia giustificazione in merito alla veridicità dei reclami invocati e concedere a India World, ai suoi corrieri o a qualsiasi altra persona da essi incaricata, la possibilità di verificare i fatti. Pertanto, l´acquirente dovrà astenersi dall´intervenire o dal far intervenire un terzo a tal fine.
I reclami accettati daranno luogo alla sostituzione del Prodotto difettoso o non conforme, o al suo rimborso in caso di indisponibilità del Prodotto in magazzino o presso i fornitori. Il Prodotto reso dovrà essere consegnato ai corrieri di India World in perfetto stato, nel suo imballaggio originale e munito di tutti i suoi accessori. Non si accetterà alcuna merce resa spontaneamente, senza previo accordo di India World.

5 - DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art.64 D.Lgs 206/2005 il cliente ha diritto di recesso sui prodotti acquistati. Il cliente può esercitare tale diritto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (non manomessa, integra e nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta) mediante invio di raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica, fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La comunicazione deve indicare il prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso, specificando la richiesta di sostituzione con altro prodotto di pari valore o il rimborso totale del prezzo. Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Le spese di spedizione dei prodotti resi sono a carico del Cliente. Non è previsto nessuna forma di rimborso per le spese di spedizione di consegna del prodotto reso.

6 - SITO INTERNET www.indiaworldstore.com
6.1 Proprietà intellettuale
Gli elementi pubblicati sul sito di India World, ivi inclusi, in particolare, il logo, i marchi registrati, i testi, le fotografie, le immagini, i disegni, i modelli o le tabelle, costituiscono opere protette dai diritti di proprietà intellettuale o diritti della persona. La riproduzione o la rappresentazione, totale o parziale, di questo sito è quindi vietata senza previo ed espresso accordo dei titolari di tali diritti e può costituire un atto di contraffazione sanzionato dalle disposizioni del Codice di proprietà intellettuale e/o un fatto delittuoso tale da implicare la responsabilità civile dei contravventori dei suddetti diritti.
6.2 Responsabilità degli utenti
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6.3 Legge "Informatica e libertà"
India World raccoglie i dati personali dell´acquirente necessari alla registrazione e al trattamento degli ordini e/o a rispondere a richieste di informazioni. In conformità alla legge, sulla privacy l´acquirente dispone di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei propri dati personali. Per qualsiasi informazione, rivolgersi a web@indiaworldstore.com

7 - VARIE
Nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile per il mancato adempimento totale o parziale dei suoi obblighi, nella misura in cui tale inadempimento sarà dovuto a circostanze impreviste o al verificarsi di un elemento costitutivo di forza maggiore quale, senza limitazione alcuna alla seguente lista, inondazione, incendio, tempesta, mancanza di materie prime, sciopero dei trasporti, sciopero parziale o totale o serrata. La Parte che ha subito il ritardo deve comunicare all´altra Parte l´insorgere di un evento di forza maggiore nei termini più brevi e al massimo entro i cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi di tale evento.
Le parti dovranno accordarsi in tempi quanto più brevi possibili al fine di determinare insieme le modalità di esecuzione dell´ordine per la durata del caso di forza maggiore.
Se il caso di forza maggiore ha una durata di esistenza superiore a un (1) mese, ciascuna delle parti potrà non onorare l´ordine e India World avrà il dovere di rimborsare l´acquirente, ove necessario, delle somme da lui versate a titolo dell´ordine in questione.
7.1 Prova
Per espresso accordo tra India World e l´acquirente, le e-mail faranno fede tra le parti, così come i sistemi di registrazione automatici utilizzati nel Sito, nella fattispecie per quanto riguarda la natura e la data dell´ordine.
Conformemente alle condizioni di cui al diritto comune, l´acquirente può accedere al contratto elettronico finalizzato con India World. A tal fine, egli dovrà contattare il servizio clienti tramite e-mail e fornire tutte le informazioni necessarie, in particolare il numero d´ordine e le sue coordinate.
7.2 Parziale nullità
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono considerate nulle o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno tutto il loro vigore e la loro portata.
7.3 Non rinuncia
Il fatto che una delle Parti non abbia richiesto l´applicazione di una clausola qualsiasi delle presenti condizioni generali di vendita, sia in forma permanente che temporanea, non potrà in alcun caso essere considerato come una rinuncia ai diritti di tale Parte derivati dalla suddetta clausola.
7.4 Titolo
In caso di difficoltà d´interpretazione tra un qualsiasi titolo di articolo o capitolo e una qualsiasi clausola, i titoli saranno considerati inesistenti.
7.5 Modifica delle condizioni generali di vendita
India World si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita. Qualsiasi nuova versione sarà segnalata sul Sito. La versione on line sul Sito al momento dell´ordine da parte dell´acquirente prevarrà su ogni altra versione precedente delle presenti condizioni generali di vendita.
7.6 Integrità del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita e il riepilogo dell´ordine trasmessi all´acquirente formano un insieme contrattuale e costituiscono l´integralità delle relazioni contrattuali intervenute tra le parti.

8. GIURISDIZIONE E COMPETENZE
Qualsiasi controversia relativa alla applicazione ed esecuzione del presente contratto sarà assoggettata alla giurisdizione sammarinese. La competenza spetta esclusivamente al Foro della Repubblica di San Marino.